假如你有一台惠普的Envy系列打印机,然后把体系从Windows 7/8.1直接晋级到了Windows 10,那么很不幸,你很有可能会发现它现已停工了。
好消息是,你并不孤单,许多人都碰到了这样的一个问题;坏消息是,你要自己着手才干处理。
微软现已确认了这样的一个问题的存在,称是老体系驱动不兼容导致的,需求手动卸载,然后在惠普官网下载新驱动(点这里),重新装置,就好了。
其实,相似这种老体系晋级新体系,引发各种兼容性问题的现象现已非常常见,包含许多补丁无法正常装置。
明显,微软在体系晋级方面做得还不够到位,比方这种可彻底检测出不兼容的旧驱动,然后引导用户晋级新驱动。
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